this account is not permitted to play online

Hej @xxbaczolekxx3 

Dzięki za odpowiedź. 

W pierwszej kolejności zresetuj swój router, gdzie po wyłączeniu, odłącz go od zasilania na kilka minut. W ten sposób wyczyścisz jego pamięć podręczną, a po ponownym uruchomieniu powinieneś otrzymać nowy adres IP. 

Następnie na swojej konsoli wyczyść adres MAC i ponownie uruchom konsolę:

Aby wyczyścić adres MAC i ponownie uruchomić konsolę, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz pozycję Profil i system, a następnie pozycję Ustawienia.
3. Na karcie Ogólne wybierz kolejno pozycje Ustawienia sieci > Ustawienia zaawansowane > Alternatywny adres MAC > Wyczyść.
4. Ponownie uruchom konsolę. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox  na środku kontrolera, aby otworzyć Centrum zasilania.
5. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę, a następnie wybierz pozycjęUruchom ponownie. (Jeśli konsola sprawia wrażenie zablokowanej, naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk Xbox  na konsoli, tak aby konsola się wyłączyła. Po wyłączeniu konsoli ponownie naciśnij przycisk Xbox  na konsoli, aby ją uruchomić).
6. Zaloguj się do konsoli.

Dodatkowo jeśli problem będzie pojawiał się nadal, możesz dla swojej konsoli ustawić statyczny adres IP z poziomu routera, oraz zmienić domyślne serwery DNS:

Wypróbuj inny system nazw domenowych (DNS)

Twój dostawca usług internetowych (DUI) wykorzystuje system DNS, który przekłada adresy internetowe ze zrozumiałych dla ludzi (np. help.ea.com) na zrozumiałe dla komputerów (ciąg cyfr).

Jeśli coś jest nie tak z DNS, z którego korzystasz, może to wywołać problemy z połączeniem internetowym.

Jeśli twój DNS jest zawodny, zmiana na inny może pomóc rozwiązać problemy z połączeniem.

Oto kilka darmowych opcji, jeśli chcesz dokonać zmiany:

• Google DNS
• Open DNS

EA nie jest właścicielem i nie prowadzi Google DNS ani Open DNS i nie może w żaden sposób modyfikować ich stron ani używanych przez nie systemów. Korzystasz z tych stron i ich serwerów DNS na własną odpowiedzialność.

Jeśli problemy z kontem i stanem serwerów zostały wykluczone, a nadal masz problemy z połączeniem, wypróbuj te zaawansowane kroki. Są one związane z zaawansowanymi zmianami ustawień sieciowych. Jeśli obawiasz się wprowadzać te zmiany, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (DUI). Upewnij się, że wykonujesz kroki opisane w instrukcji obsługi routera.