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rtgr1sk7's avatar
rtgr1sk7
6 years ago
Solved

Bug de som durante o jogo

Fala galera! Estou com um problema no Apex Legends que começou do NADA! De um dia pro outro o som do meu jogo simplesmente bugou, de tal forma que eu só consigo escutar os sons para o lado que eu...
problemas técnicos
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    6 years ago

    Fala @rtgr1sk7,

    Pode ter a ver com a configuração do audio no Windows. Confira os procedimentos seguintes e confirme se o seu audio está configurado como 5.1 no Windows, se for este o caso altere para stereo 2.0: 

    1. Saia do jogo;
    2. Clique no icone do audio na barra de tarefas com o botão do lado direito do mouse e selecione "Sons";
    3. Depois "Reprodução";
    4. Clique no seu dispositivo de reprodução com o botão do lado direiro e selecione "Propriedades";
    5. Avançado;
    6. Selecione 2 canais se estiver como 5.1;
    7. Sepois "Aplicar" e "OK";
    8. Depois teste o seu jogo novamente. 

    Aguardo o seu feedback! 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

EA_Nuno's avatar
EA_Nuno
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6 years ago

Fala @rtgr1sk7,

Pode ter a ver com a configuração do audio no Windows. Confira os procedimentos seguintes e confirme se o seu audio está configurado como 5.1 no Windows, se for este o caso altere para stereo 2.0: 

  1. Saia do jogo;
  2. Clique no icone do audio na barra de tarefas com o botão do lado direito do mouse e selecione "Sons";
  3. Depois "Reprodução";
  4. Clique no seu dispositivo de reprodução com o botão do lado direiro e selecione "Propriedades";
  5. Avançado;
  6. Selecione 2 canais se estiver como 5.1;
  7. Sepois "Aplicar" e "OK";
  8. Depois teste o seu jogo novamente. 

Aguardo o seu feedback! 

- Nuno - 
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  • rtgr1sk7's avatar
    rtgr1sk7
    6 years ago

    Fala @EA_Nuno !

    Primeiramente obrigado pela atenção!

    Desculpe minha noobice, mas agora estou com dificuldade de seguir seu passo a passo kkk

    Coloquei um print da minha tela, pois quando eu chego no passo de nº5 não aparece nenhuma opção de selecionar 2 canais se estivesse como 5.1.

    Aqui tem a opção de selecionar a taxa de amostragem e a intensidade de bits a serem usadas no modo compartilhado só.

    Tem alguma coisa diferente talvez pelo Windows utilizado.

    Obrigado mais uma vez!

    • EA_Nuno's avatar
      EA_Nuno
      Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
      6 years ago

      Bom dia @rtgr1sk7,

      É sempre um prazer. Relativamente à opção não aparecer pode ser devido ao dispositivo selecionado, como colunas ou phones. Pode tentar outra coisa, que seria um ponto de restauro no Windows, para uma data anterior. https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/windows-10-recovery-options

      - Nuno - 
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