Remoção de Lenda da minha conta
Após ter minha conta EA Hackeada, após recuperar a conta, de alguma forma perdi uma personagem da minha conta ( Conduit ) porém mesmo após tentar comprar o personagem novamente e fazendo todos os vínculos de contas novamente na EA, usando ajuda pelo chat, o personagem ainda não retornou. Acredito que isso tenha haver com algum tipo de bug com a desvinculação da EA com a EPIC, pois há algum tempo atrás a Conduit havia sido fornecida gratuitamente pela EPIC num bundle. O suporte da EA disse que não pode adicionar lendas na minha conta e muito menos me ajudar com isso... Eu literalmente não consigo comprar a lenda novamente, pelo menos queria ter esse poder de apenas comprá-la novamente, um botão vazio aparece quando tento comprar a lenda, apenas aparece como presente.
Bug no lobby pré carregando membros do grupo
Produto: Apex Legends Plataforma:Sony Playstation 4 Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? VrT_DaPaz_- Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. ELITE_GUSTAVINHO Você está usando algum software com um overlay? Não Com qual personagem você estava jogando? Crypto Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida) Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Entrar na partida O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. No lobby Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Várias Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Com que frequência o erro ocorre? 100% Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade O que acontece? Quando eu mudo o modo de jogo ou quando eu volto de uma partida eu não consigo dar pronto. Fica aparecendo pré carregando membros do grupo e nunca acha a partida Aí eu tenho que fechar e abrir meu jogo toda vez pra desbugar O que deveria acontecer? Achar partida normalmente sem eu precisar ficar fechando o jogo Como podemos encontrar o erro? Não sei! O jogo é de vocês ARRUMEM!!!! Arrumem os servidores Arrumem o bug PRÉ CARREGANDO MEMBROS DO GRUPO
Minha conta foi zerada
Perdi todo o meu progresso depois de uma atualização há uns 25 dias atrás. Desde então, entro em contato com o suporte diariamente mas, eles não conseguiram me ajudar. Não tive gosto de jogar nem mesmo de abrir os baus que deram por conta do erro, considerando que a minha conta continua zerada. A plataforma que eu uso é a Steam.
Ping baixo na lista de servidores, mas ping alto quando entro na partida
Voltei a jogar Apex recentemente e estava sentindo que meus tiros não estavam pegando. Daí eu ativei o treco de aparecer o ping e reparei que estava jogando lagado. Na tela de início, abrindo a lista de servidores, aparece que o melhor servidor pra mim é o "sa-east-1" com 14 de ping e é esse que estou conectado. Porém quando clico para entrar no menu e posteriormente nas partidas, meu ping sobe e fica variando entre 150 e 190. (vide os prints em anexo) Informações úteis: O roteador fica na mesa do meu computador e está conectado via cabo! Outros jogos como Valorant, Overwatch e Rainbow Six têm ping estável, nunca subindo mais que 20. Inicialmente o DNS que eu utilizava era do Google, troquei para o da Cloudfare e não mudou nada. Meu jogo é instalado pelo EA Play (não consigo ver como isso pode ser importante nesse caso, mas enfim, vai que mude algo). PS.: notei algumas pessoas falando sobre mudar configurações do roteador, coisa que na minha opinião me parece um absurdo. Se tem a lista de servidores lá e ele aparece que o meu ping é um e quando entro no jogo meu ping é outro, e não obstante, SÓ nesse jogo, o problema é com o jogo. Jogar essa responsabilidade na mão do usuário é um descaso sem tamanho. Então se a solução for essa, vou desinstalar o jogo porque até eu conseguir explicar pra atendente qual que é o meu problema, até aparecer alguém da operadora que entenda minimamente o que é pra resolver o meu problema e não só resetar as configurações do modem, esquece. E depois dessa dor de cabeça toda, ainda correr o risco de nem resolver.PING EXTREMAMENTE ALTO
PING EXTREMAMENTE ALTO Eu sou de São Paulo, Brasil, e tenho um grande problema com meu ping. Sempre fica em torno de 220ms (lobby) e 160~175 (partida). Parece que o Apex me manda para outro servidor quando estou jogando, porque este é o único jogo em que isso acontece. Minha conexão de internet está sempre boa e estável, não faz sentido esse ping. Eu tentei baixar o jogo pelo Steam e EA Play, alterei a configuração de DNS, apliquei o idioma português (acabei de tentar) no Steam, reinstalei, excluí o perfil do usuário... Há alguma outra coisa que eu possa fazer para consertar isso? Print do lobby e do speedtest.net
Pontuação Errada na Ranqueada
Fala Turma, bom dia. Mais alguém tendo problema na pontuação das Ranked? Como podem ver, no Resumo consta que fiz 4 Kills e 1 Assist, e quando vai pra contagem de pontos da Ranked, mostra apenas 3 kills e 1 Assist, ou seja, estou sendo penalizado por erro da EA. Esse problema tem acontecido direto.
