Jogo crashando em todos os modos.
Desde ontem a tarde tenho enfrentando um problema onde, não importa o modo de jogo que eu escolha (Acontece inclusive no Campo de Tiro e no Bot Royale), o jogo simplesmente fecha 1 minuto depois de iniciar a partida. Aparecem os seguintes erros: sh_ranked.gnut #3278 sh_ranked.gnut #3376 sh_challenges.gnut Tem algo que eu possa fazer para resolver ou é um erro do lado da EA/Respawn?
BANIDO SEM MOTIVOS
Produto: Apex Legends Plataforma:PC Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC Número do modelo AMD ou Nvidia ATI R9 290 Insira o tamanho da memória RAM em GB 8gb Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? Tmaus Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. TmausBR Você está usando algum software com um overlay? Não Com qual personagem você estava jogando? Estava sem jogar, pois estava sem computador Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida) Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Entendo entrar na partida O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Abrindo o jogo depois de muito tempo sem jogar Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 0 Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 22/05/2021 Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9% Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade O que acontece? Bem eu estava sem jogar faz tempo acredito que quase a 1 ano, no pc quando retornei dos mortos, comprei uma placa de vídeo descente para jogar, descobri que eu fui banido, não sei o motivo, porém existem anos que eu estou com essa conta, porém vou voltar a jogar e lamentavelmente estou banido. Pelo que eu vi ocorreu com outras pessoas então acredito que seja um Bug ou algo do gênero. O que deveria acontecer? Eu consegui jogar normalmente sem estar banido Como podemos encontrar o erro? Entrar no meu historio, identificar o motivo do banimento, e me desbanir para ser feliz quando chegar do trabalho, ou pelo menos tentar. 
Meu pogresso da conta permaneceu mas TODOS os meus itens desapareceram!!!
Jogava no PS4 e recentemente migrei para o PC, e após vincular minhas contas, abri o jogo e percebi que minha conta estava com todo o progresso salvo, como minhas eliminações, vitórias, dano causado, nível, etc, porém meus itens cosméticos de personagens estavam TODOS faltando. Meus personagens que eu já tinha desbloqueado estavam bloqueados novamente, e por algum motivo recebi 100 caixas, e obvio que não veio metade do que eu tinha. Após isso acontecer tentei entrar no PS4, para ver se minha conta lá estava normal, e para minha surpresa meus itens sumiram no console também, após a vinculação de contas. Falei com o suporte e ele inclusive me perguntou se a conta que eu mais jogava era no PC, e disse claramente que não. (abaixo em anexo estará toda a conversa com o suporte.) Voltei a jogar no PC mesmo sem minhas skins de armas, banners, HERANÇA que eu tinha para o pathfinder e todos os outros itens, e é claro que é desanimador. Espero de verdade que isso seja BEM analisado pois não é normal. E, inclusive, como prova disso tudo, descobri recentemente que, quando entro para ver os banners dos meus personagens não desbloqueados, eles estão com os banners e rastreadores que eu estava equipado quando tinha todos os meus itens no PS4. E quando eu compro a lenda, eles somem kkkkkk. (mandei em ordem por imagens, pois em vídeo ultrapassou o tamanho máximo.) Enfim, espero que isso tenha uma atenção especial pois, como disse, é desanimador voltar a jogar sem meus itens, que eu demorei tanto pra conseguir. Agradeço!!!