4 years ago
Conta banida
Boa tarde, Minha conta do apex foi banida e eu gostaria de saber o motivo, pois eu joguei o jogo logo no inicio e depois não joguei mais, gostaria de saber se é possivel desbanir a conta, pois fui...
- 4 years ago
Oi @llbrnn , boa noite.
Através do link abaixo, voce consegue ver o histórico de banimento da sua conta:
https://help.ea.com/br/my-ban-history/
Mais detalhes sobre banimentos e suspensões:
https://help.ea.com/br/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/#
Link para solicitar mais informações a respeito de banimentos:
https://help.ea.com/br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Somente o suporte técnico da EA terá as ferramentas corretas para realizar a análise da conta e verificar os motivos. Para contestar o banimento, no final do último link existe um formulário que pode ser preenchido, assim voce consegue entrar em contato com eles sobre esse ponto.
Espero que ajude!