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Cocas01's avatar
Cocas01
2 years ago
Solved

Conta Roubada

Piratearam a minha conta do APEX, não estou a conseguir entrar pq alteraram o email,como poderei reaver esta conta? "Your accounts can’t be linked because your Epic Games account cocas da goon. alr...
problemas técnicos
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 years ago

    Ola @Cocas01 

    Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam ajudar a assegurar a conta e reverter alguma alteração.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com outro email ou tente em outro dispositivo.

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 years ago

@Cocas01 Conseguiu falar via chat, tentou o link que passei da forma indicada?

Cocas01's avatar
Cocas01
2 years ago

O link não dá, volta sempre ao mesmo, nem sequer consigo outra opção esta sempre a volta a mesma pagina (ver anexo).

o chat nem sequer aparece, ☹️

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @Cocas01 Vou passar o feedback das dificuldades que esta tendo, vou voltar a indicar também para tentar entrar sem ter feito login na sua conta anteriormente para ver se aparece a opção. 

    • 01cocas's avatar
      01cocas
      2 years ago
      @EA_Edu Boas
      já não precisa consegui resolver com o suporte da EA
      mas muito obrigado na mesma
      • EA_Edu's avatar
        EA_Edu
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        @01cocas Perfeito, fico feliz de saber que conseguiu solucionar. Abraço!

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