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gustavindoiiisk's avatar
6 years ago
Solved

Crash after update Season 1

Existe um Congelamento e Travamento no game Na tela de Seleção de personagens e isso esta acontecendo após a segunda atualização da temporada 2 de 2 GB e Pouco! Antes disso estava conseguindo jogar normalmente mas agora vive travando! Ele trava dai vou e encerro o processo do game e logo apos inicio o game de novo ai da certo... ai apos 1 ou 2 partidas trava de novo ai tem que ficar reiniciando sempre o game!

Relatório do Travamento:

crash:
{
R5Apex: 0000000000433A04
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION(write): 00000000A1760000
}
cpu: " Intel(R) Pentium(R) CPU G2030 @ 3.00GHz"
ram: 8 // GB
callstack:
{
kernel32: 000000000009B9B0
ntdll: 0000000000079015
ntdll: 0000000000057388
ntdll: 000000000006BF7D
ntdll: 000000000004043A
ntdll: 000000000006B61E
R5Apex: 0000000000433A04
R5Apex: 0000000000436878
R5Apex: 0000000000436CEC
R5Apex: 0000000000438CA9
R5Apex: 000000000043917F
R5Apex: 0000000000452CBD
R5Apex: 00000000004526A6
R5Apex: 0000000000452A97
R5Apex: 0000000000451327
R5Apex: 0000000000453052
kernel32: 000000000001556D
ntdll: 000000000005385D
}
registers:

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    6 years ago

    @gustavindoiiisk Qual a sua placa de vídeo? Sobre a sua conta, aconselho que contate o departamento de Termos e Serviços pra que possam fazer uma revisão, mas lembre-se que a segurança da conta é sua responsabilidade e seu irmão não deveria ter tido autorização para jogar nela. De qualquer maneira vale a pena conferir com eles pra ver o que pode ser feito. 

9 Replies

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    6 years ago
    @gustavindoiiisk Desculpe pela resposta tardia. Isso aconteceu pra mim esse final de semana, daí reparei o jogo e parou de ocorrer. Já tentou fazer isso?
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago
    @gustavindoiiisk eu não fazia idéia porque você não mencionou isso, obrigada pro confirmar de qualquer maneira. Já tentou alguma outra coisa além de reparar só pra que eu não te peça pra fazer algo que já tenha feito?
  • @EA_Mari ja fui no regedit e mudei valores e ate ajudou um pouco nos travamentos porque deu uma amenizada... para ver se era a rede fui e melhorei o mtu do modem e da rede aqui de casa melhorou, mas continua dando os mesmos problemas no apex... mudei todas as configurações do apex estava tudo no minimo e estava travando a cada 1 partida e agora parece que eu coloquei 2 VRAM em uma opção de video la e melhorou os graficos dos personagens e amenizou novamente o travamento antes eu jogava 1 partida apenas sem travar na proxima na seleção de personagens travava agora esta sendo de 6 em 6 partidas a media mas continua travando sempre!
  • @EA_Mari e uma questão também de bloqueio de conta! meu irmão estava com meu pc na minha ausência e acabou que querendo usar programas para trapacear no game na minha conta e bloqueou ela... não sendo eu que fiz isso e sim terceiros corro risco de recuperar? enviei solicitação de desbloqueio explicando a situação!
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    @gustavindoiiisk Qual a sua placa de vídeo? Sobre a sua conta, aconselho que contate o departamento de Termos e Serviços pra que possam fazer uma revisão, mas lembre-se que a segurança da conta é sua responsabilidade e seu irmão não deveria ter tido autorização para jogar nela. De qualquer maneira vale a pena conferir com eles pra ver o que pode ser feito. 

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