Forum Discussion

greiktor's avatar
5 years ago

Download em loop

Olá pessoal, tudo certo?

Estou com o seguinte problema...

Estou baixando o game e quando ele finaliza os 28.51gb, ele volta para 12gb e segue baixando, ele fica em loop parece que infinitamente, tentei até formatar o computador e não consegui.

Preciso de ajuda!!!

1 Reply

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Olá @greiktor

    Lamento saber sobre o problema pra baixar o jogo, mas não acho que deveria ter sido necessário formatar o PC. 

    Isso provavelmente está mais relacionado à problemas de conexão our arquivo corrupto que problema no seu sistema. 

    Minha recomendação é que tente os seguintes passos: 

    1. Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
    2. Faça um clean boot no seu PC.
    3. Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
    4. Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
    5. Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador e tente instalar o jogo novamente. 

    Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.

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