Forum Discussion

S0ll3CN0CS4V's avatar
6 years ago
Solved

Erro na origin/apex

Produto: Origin
Plataforma:PC
Em que jogo tens problemas? Apex Legends
Qual plataforma você está usando? PC
Qual é o idioma do seu jogo? Portuguese
Onde o problema ocorreu? Cliente Origin
Resumo do seu erro: aparece q meus amigos estao off mesmo estando on-line.
Como podemos encontrar o erro? na aba amigos da origin
O que acontece? aparece que os amigos tao off
O que você espera ver? que estao on-line

☹️ -

n sei pq isso ta na area de linguagem mas ok

  • Boa tarde @S0ll3CN0CS4V,

    Peço que verifique se o Origin tem permissão total para você e seus amigos:

    • Adicione o cliente Origin como uma exceção a qualquer firewall/ Antivirus ou outro software de segurança da Internet, como o Ad-Block, 
      A sua rede pode também ter algumas portas da Internet bloqueadas. Nesse caso, as seguintes são usadas pelo cliente Origin e devem estar abertas para que não hajam bloqueios: 
      • TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900
      • UDP: 1024-1124; 18000; 29900

    Confira ainda as configurações do aplictivo Origin:

    1. Clique em Origin no canto superior esquerdo;
    2. Selecione "Configurações do aplicativo";
    3. Notificações;
    4. Depois confirme se as diferentes opções estão ativadas. 

    [ Edit - Este era um problema conhecido que já foi resolvido pela equipe Origin]

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

2 Replies

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Boa tarde @S0ll3CN0CS4V,

    Peço que verifique se o Origin tem permissão total para você e seus amigos:

    • Adicione o cliente Origin como uma exceção a qualquer firewall/ Antivirus ou outro software de segurança da Internet, como o Ad-Block, 
      A sua rede pode também ter algumas portas da Internet bloqueadas. Nesse caso, as seguintes são usadas pelo cliente Origin e devem estar abertas para que não hajam bloqueios: 
      • TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900
      • UDP: 1024-1124; 18000; 29900

    Confira ainda as configurações do aplictivo Origin:

    1. Clique em Origin no canto superior esquerdo;
    2. Selecione "Configurações do aplicativo";
    3. Notificações;
    4. Depois confirme se as diferentes opções estão ativadas. 

    [ Edit - Este era um problema conhecido que já foi resolvido pela equipe Origin]

    - Nuno - 
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    Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
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  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Olá novamente @S0ll3CN0CS4V,

    Este problema já está resolvido? 

    [Edit (27/01/2020)/ Tópico encerrado/ Sem resposta]

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
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