Erro no Apex legends
Produto: Apex Legends Plataforma:Sony Playstation 4 Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? WarlocK-SupremoX Por favor p...
Forum Discussion
EA_Nesca
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Olá @1997083155 tudo bom? Pedimos desculpa pela demora na resposta, mas se ainda estiver acontecendo esse problema de conectividade, deixo aqui alguns passos que podem ajudar a resolver:
1. Reinicie o seu roteador e tente usar uma conexão por cabo.
2. Verifique se o sistema do console está atualizado.
3. Reinicie o PS4 - toque o botão de alimentação na frente até escutar dois bipes. Tire-o da tomada e então desconecte o cabo de alimentação. Aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
4. Verifique se há downloads ou arquivos de atualização corrompidos.
5. Abra portas.
Adicionalmente verifique a sua versão de IPv, ative UPnP e verifique as confirgurações de NAT.
Nos avise se ajudou a solucionar, por gentileza!
Obrigada 🙂
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