Jogo não baixa, não repara e não cancela.

Ao clicar para baixar, o status fica eternamente em “preparando” 0%. Ao colocar pra cancelar o preparo, fica girando o cancelamento eternamente. Já desinstalei o origin e instalei varias vezes e não melhora a situação. Às vezes aparece reparando Arquivos, mas não evolui o status. A pasta origin games está vazia. Alguém teve esse problema é resolveu?