Forum Discussion
Ola isK1NGG
Entendo, vamos tentar esclarecer o que pode estar acontecendo. Primeiro, é importante confirmar se o acesso está sendo feito com a conta EA correta. Se você jogava pelo Origin, nada é removido ao fazer login pelo EA App, já que ambos utilizam a mesma conta EA.
Dito isso, vale verificar se você não chegou a criar outra conta EA com um e-mail diferente, pois é possível que o seu progresso e itens estejam associados a essa outra conta.
Porém, se os itens que está procurando são de outra plataforma, a progressão cruzada só funciona quando todas as plataformas estão vinculadas à mesma conta EA.
Você pode verificar quais contas estão vinculadas à sua conta EA neste link:
https://myaccount.ea.com/am/ui/connected-accounts
Para mais informações sobre a progressão entre plataformas
https://help.ea.com/pt-br/articles/apex-legends/cross-progression/