N escuto meu amigo em call nem ele me escuta

Produto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? S4TR4XBR
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. S4TR4XBR
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Ravenant
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Lifeline
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Nobloby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Jogando
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Nenhuma
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 12/12/21
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? N escuto o meu amigo q jg no pc na call nem ele me escuta, jg no ps4
O que deveria acontecer? Eu ouvilo e ele me ouvir
Como podemos encontrar o erro? N sei

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Estou no loby cm meu amigo q jg no pc e n consigo ouvir ele  nem ele me ouvir