Perca de pacote

Estou com perca de pacote no apex. Tem partida que funciona normal, tem partida fica muito alto(50%-70%)

Eu moro com minha namorada, ela joga comigo e fica normal as vezes.
Ela joga usando WIFI e eu jogo usando cabo.

Quando eu estou com problema ela fica normal, quando ela esta com esse problema, meu fica normal

E quando ela ou eu esta jogando sozinhos, sem o outro, ocorre também as vezes.

Alguém pode ajudar?