Forum Discussion

Norkepray's avatar
6 years ago
Solved

Queria saber que erro é esse ?

Tirei uma foto do erro que congela meu jogo por segundos, durante a partida inteira me atrapalhando. Vai é volta, dando atraso na jogabilidade. Que erro é esse ? 

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    6 years ago

    Olá @Norkepray,

    Na coluna % Loss (% de Perda), apenas podem surgir valores de 0 ou 100%, se surgir valores diferentes, principalmente em mais do que uma linha, significa que dados estão sendo perdidos naquele ponto de sua conexão. Se você vir isso em mais de um lugar, ou se os números estiverem altos, é provável que essa seja a origem dos problemas em sua conexão. Anote os saltos em que a perda de pacotes está ocorrendo e entre em contato com o seu provedor de Internet para informá-lo.

    Mais informações de como ler os resultados aqui

    - Nuno - 
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    Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

10 Replies

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    6 years ago

    Olá @Norkepray,

    Esse erro é referente a conexão, nesse caso em especifico, perca de pacotes. Confira a nossa guia de conexão no link anterior e se continuar tendo problemas, nessa guia tem também um teste (UOTRACE) que pode ajudar a identificar falhas na conexão. 

    Espero ter esclarecido. 

    - Nuno - 
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  • @EA_Nuno Já fiz esses testes é a minha internet está ótima, só é questão do jogo mesmo que tá com esses bug's.
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Olá @Norkepray,

    Nos testes de UOTRACE que fez, na coluna "%oss% são mostrados valores diferentes de 0 ou 100%? Confira também se o ping médio não surge várias vezes acima dos 150ms. 

    - Nuno - 
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  • @EA_Nuno Olá, então teve sim uma perda de pacote, na casa dos 1% ali e outro aqui. Mas pq isso só acontece no Apex ? Em outros jogos tá tudo bem ? Pq antes mesmo dessas atualizações o jogo rodava perfeitamente, sem perda de pacote ... Aí chega na season 3 começa aparece esses bug's chatinhos.
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Olá @Norkepray,

    Na coluna % Loss (% de Perda), apenas podem surgir valores de 0 ou 100%, se surgir valores diferentes, principalmente em mais do que uma linha, significa que dados estão sendo perdidos naquele ponto de sua conexão. Se você vir isso em mais de um lugar, ou se os números estiverem altos, é provável que essa seja a origem dos problemas em sua conexão. Anote os saltos em que a perda de pacotes está ocorrendo e entre em contato com o seu provedor de Internet para informá-lo.

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    - Nuno - 
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  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    6 years ago

    @Norkepray,

    Depois se possível nos informe qual foi o resultado no seu caso. 

    Desejo um grande fim de semana! 

    - Nuno - 
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  • @EA_Nuno Olá, troquei de roteador mas o erro persiste... Liguei para meu provedor e falaram que minha internet está ok. É agora ?

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