5 years ago
аафыва
что делать если не зачислили кредиты после покупки издания
что делать если не зачислили кредиты после покупки издания
29.03.21 купил набор oktein через STEAM.
Облик добавился на аккаунт, а монеты апекс до сих пор не на числились.
Покупка прошла успешно, все чеки есть и подтверждения.
Сначала думал ну подожду обещанные 48 часов и монеты придут, но нет!
Писал в поддержку ЕА уже 2 раза
Первый раз предложили установить ORIGIN версию игры и сыграть несколько матчей и тогда вроде бы должно было на числиться. Но этого не произошло!
Второй раз написал с той же проблемой, сказали поставить английский язык игре,(как это поможет вообще не понимаю),попробовал, тоже не помогло
Постоянно они пишут "Если все получилось напишите в ответном письме"
Но у меня ничего не на числилось! И я отвечаю, что ничего не пришло. В ответ тишина.
Решил попробовать написать в STEAM поддержку ,и ответ был очевиден. Оплата у них прошла и все якобы на числилось!
Что делать? Аккаунт привязан, подтвержден и все в этом роде нормально!
Звонить надо. Или в чат написать.
Я ОБРАЩАЛСЯ УЖЕ 2 РАЗА
ПИШУ ЕЩЕ,ОТВЕТА НЕТ
Причина редактирования:
Нельзя злоупотреблять возможностями форматирования. Никому не нравится, когда на них КРИЧАТ!!! Поэтому запрещается слишком часто использовать:
ТОЛЬКО ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ;
слишком крупные шрифты;
повторяющиеся символы.
Объеденил вашу тему с темой по монетам.
В Steam,всем помогает смена языка в игре.
Игра в клиенте Steam>обращаемся в техподдержку или на форум Steam
Игра в клиенте Origin >обращаемся в техподдержку или на форум EA
Купил издание 25 числа в стиме,до сих пор нет монет,тех. поддержка стима сказала обращаться к разработчикам(языки все переменял,ничего не помогло.такой ж баг был с изданием чемпиона ,но там на японский язык изменил,и все окей)