Аккаунт заблокирован без активной блокировки
Мой аккаунт более 9 месяцев заблокирован, при этом на почте нет письма о блокировке аккаунта, а в истории блокировок отсутствует блокировка. Причина бана неизвестна
Forum Discussion
1 Reply
Здравствуйте
Чаще всего банят за нарушение правил платформы, оскорбление других пользователей, рассылку спама и мошенничество. Бан может быть временным или постоянным
➡️Техподдержка может и не отвечать на созданную апеляцию:
1.Если вы были не вежливы и уважительны в общении с поддержкой игровой компании, даже если вы считаете, что были заблокированы несправедливо.
2.Или пытались обмануть компанию или предоставить ложную информацию.
3.Вариант выходные,тоже имеет право на существование.Заблокированный аккаунт удаляется через определённое время,безвозвратно.(пожизненный бан)
Если вы считаете, что блокировка была несправедливой, вы можете подать апелляцию.
Обратитесь в службу поддержки: Для этого вам нужно связаться с командой по условиям обслуживания (TOS).
Подайте апелляцию: Вы можете оспорить решение до трех раз, но вам необходимо сделать это в соответствии с правилами игры и правилами поддержки.
✔️Все вопросы, решаются исключительно с владельцем аккаунта при наличии заявки в техническую поддержку
https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
☑️Если техподдержка откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.
