Бан аккаунта якобы за читы

Мой аккаунт заблокировали за использование читов весной этого года, но при этом я не играл с прошлого лета. Я пытался зайти на сайт поддержки, но он не открывался, а сейчас решил поиграть и все же смог зайти на сайт. Что делать с аккаунтом? Как доказать, что я не играл?