Forum Discussion

lis_Joker18's avatar
lis_Joker18
2 years ago
Solved

Бан в Апексе

Я долгое время испытываю проблемы с подключением к серверам во время игры. То потери пакетов, то лоссы, в большинстве игр пинг держится в районе 100 и выше (порой улетал за 600), также часто телепорт...
technical issues
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago
    Здравствуйте @lis_Joker18

    Такие случаи решаются только с командой, которая отвечает за Соглашение о предоставлении услуг EA. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Вся информация о блокировке учётных записей и подаче апелляции описана в данной статье. https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

    По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago
Здравствуйте @lis_Joker18

Такие случаи решаются только с командой, которая отвечает за Соглашение о предоставлении услуг EA. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Вся информация о блокировке учётных записей и подаче апелляции описана в данной статье. https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
lis_Joker18's avatar
lis_Joker18
2 years ago

@EA_FieryHelios Вторая попытка оспорить бан прошла безуспешно. Второй раз рассмотрели жалобу и сообщили, что пересматривать ее больше не будут - вердикт окончательный.

Может ли прилететь бан за кросспрогрессию? Существует ли такой шанс?

Как только зашла в игру, то появилось сообщение, что доступна кроссплатформенная прогрессия. Я это сообщение пропустила - нет необходимости в этой функции. Слышала, что некоторым ребятам прилетал бан аккаунта, когда они воспользовались этой функцией

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,508 PostsLatest Activity: 5 days ago