Forum Discussion

yungleksee's avatar
3 years ago
Solved

Бан по причине санкции

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, забросив игру на некоторое время, после возвращения вижу подобную картину. Кто знает что за причина такая санкции и можно ли получить разбан? Проверил абсолютно всю почту, письма с предупреждением о блокировки и просто блокировки не приходила.
Что на счёт заявок на разбан, оформлял 3 штуки и в каждой был пустой ответ, так же на майл не приходил ответ, хотя проходило больше 30-ти дней. Прошу дать совет что делать, и  нет смысла кидать ссылки на статьи или подобные заявки.


Good afternoon, faced with this problem, abandoning the game for a while, after returning I see a similar picture. Who knows what the reason for this sanction and can you get unblocked? Checked all the mail, a letter warning of blocking and just blocking did not come.
What about requests for unban, made out 3 pieces and each was a blank answer, as well as on myl did not come back, although passed more than 30 days. Please give advice on what to do, and there is no point in throwing links to articles or similar applications.

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

  • @yungleksee здравствуйте. Вы пробовали обращаться в техподдержку через англоязычный чат.

3 Replies

  • @yungleksee здравствуйте. Вы пробовали обращаться в техподдержку через англоязычный чат.

  • Да я пытался, тот кто со мной связался сказал что аккаунт разбанен, но в истории нарушений он всё равно присутствует

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Добрый день @yungleksee

    Боюсь, что на форуме нет возможности провести расследование по поводу блокировки или обсудить статус заблокированной учетной записи. Такие случаи решаются только с нашей командой по Условиям обслуживания.

    Вы можете попробовать отправить повторную заявку на дополнительное рассмотрение: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

    Удачи!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,374 PostsLatest Activity: 48 minutes ago