Forum Discussion

cd5j03fjkzke's avatar
cd5j03fjkzke
Traveler
17 days ago

Бесконечная загрузка в лобби

Здравствуйте! Проблема со входом в игру: бесконечная загрузка профиля, не может загрузить уже как 3 дня. Идёт после выхода нового античита. Много чего перепробовал. Играю в основном в Steam, и ничего не помогает.  Что делать помогите и мне интересно я один такой или есть ещё??! 

6 Replies

  • cd5j03fjkzke​ 

    Сброс сетевого кэша и DNS

    Профиль зависает, потому что античит блокирует отправку пакетов авторизации на сервера игры.

    1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter (чтобы запустить от имени администратора).

    2. Поочередно введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

    • ipconfig /flushdns

    • netsh winsock reset

    • netsh int ip reset

    3. Перезагрузите компьютер и роутер.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Здравствуйте cd5j03fjkzke.

    Поскольку проблема появилась именно после обновления античита и Вы уже перепробовали стандартные действия, повторно переустанавливать игру или проверять файлы сейчас не требуется. Пожалуйста, уточните, у вас стоит Windows 10 или 11? Запускается ли Apex через EA app с тем же аккаунтом, если обычно играете через Steam? Появляются ли какие-либо ошибки EA Javelin до загрузки лобби?

     

  • cd5j03fjkzke's avatar
    cd5j03fjkzke
    Traveler
    16 days ago

    У меня Windows 11 Pro. Через EA я пробовал — он запускается, но всё та же проблема, тот же аккаунт, так же в бесконечной загрузке. Да, я обычно играю через Steam, и при входе в игру никакие ошибки не появляются — всё так же просто бесконечная загрузка. Вроде на все вопросы ответил, если что — уточню. 

  • cd5j03fjkzke's avatar
    cd5j03fjkzke
    Traveler
    16 days ago

    Я сделал, как вы сказали: открыл командную строку от имени администратора, ввёл все команды по очереди, в последовательности, перезагрузил ПК с роутером — и вот сижу, жду в игре уже как 5 минут (+/-), и всё равно бесконечная загрузка. К сожалению, ваш способ не помогает 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    cd5j03fjkzke Спасибо за уточнение. Пожалуйста,  выполните один диагностический тест, а именно, подключите ПК к интернету через мобильную точку доступа и попробуйте войти в Apex. Мы рекомендуем проверку другой сети при проблемах с подключением, поскольку она позволяет отделить локальную проблему маршрута/провайдера от проблемы клиента или аккаунта. 

    Если через мобильную сеть загрузка также останется бесконечной, сообщите результат здесь. 

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 12 hours ago
13,181 Posts

Recent Discussions