Ошибка при запуске Apex, что делать?

k1z6​ 

C:\Пользователи (Users) \ [Ваше имя пользователя] \ Saved Games (Сохраненные игры) \ Respawn \ Apex

>Удалите папку Apex

>Перезагрузите ПК

Сделала, удалила из корзины и перезагрузила, при входе в игру, снова появляется та папка и эта же ошибка, что делать? 

k1z6​ 

>Очистка кэша лаунчера

+

• Полностью отключите внутриигровые оверлеи: Discord, GeForce Experience / AMD Software, а также оверлей Steam/EA App в настройках.

• Закройте программы для настройки подсветки и периферии (ASUS Armoury Crate, MSI Afterburner, Razer Synapse), так как их модули часто вызывают сбои памяти.

Скажите, пожалуйста:

• Установлен ли у вас сторонний антивирус (Kaspersky, Avast и др.)

все пункты сделала, антивирус только виндовс, его выключила, ошибка осталась 

k1z6​ 

Через Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) или системный трей полностью закройте:

• DS4Windows или любые другие эмуляторы геймпада (они часто вызывают эту ошибку в Apex).

• reWASD

• Программы для создания макросов (например, старые версии Logitech Software, Razer Synapse, AutoHotkey).

• Сторонние античиты (Faceit, Riot Vanguard).

Иногда сам модуль EA Anticheat сохраняет информацию о прошлой ошибке в кэше.

Лучший вариант:

Полностью удалите игру>Перезагрузка ПК>Установка игры>Запуск

1) игру удаляла 3 раза, пробовала через стим, сделать целостность игры (не помогло)
2) Драйвера видеокарты обновляла (1660 ti) 
3) вот что в основном в диспетчере крутится, отключала (не помогло) 

 я предполагаю, тк я переехала в другую кв, провели новый интернет (кабель, ростелеком), до этого, в другой кв, все работало.
античитов других нету
До этого, на пк был установлен Warface, и через стим приложения/игры на рабочем столе были с иконками игры Warface, игру я удалила, проблема теперь с Апекс иконками, ошибка та же в апекс.. 

k1z6​ 

Факт того, что игра отлично работала в прошлой квартире и сломалась сразу после смены провайдера на Ростелеком, кардинально меняет дело. Ошибка 0xC0000005 при запуске сетевых игр часто происходит, когда античит или сама игра пытаются мгновенно связаться с серверами авторизации (EA/Respawn), но новые сетевые протоколы, настройки роутера или DNS-серверы провайдера блокируют или некорректно перенаправляют этот запрос.

Поскольку Ростелеком часто использует технологию связи и встроенные системы фильтрации трафика, которые конфликтуют с EA AntiCheat, выполните следующие шаги:

1. Смена DNS-серверов в Windows (Самое частое решение)

DNS от Ростелекома часто работают нестабильно с серверами EA, из-за чего игра вылетает в момент попытки «постучаться» на сервер.

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter (откроется список сетевых подключений).

2. Нажмите правой кнопкой мыши на ваше активное подключение (обычно называется Ethernet или Сетевой кабель) и выберите Свойства.

3. В списке найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и нажмите кнопку Свойства.

4. В нижней части окна переключите маркер на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите стабильные адреса от Google или Cloudflare:

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8 . 8 . 8 . 8

• Альтернативный DNS-сервер: 8 . 8 . 4 . 4

• (Или от Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1)

5. Нажмите ОК во всех окнах.

6. Откройте поиск Windows, наберите Командная строка, запустите её от имени администратора и выполните команду: ipconfig /flushdns (это сбросит старый кэш адресов).

2. Сброс протоколов сети (Если роутер выдал некорректные маршруты)

Новое оборудование могло передать вашему компьютеру сетевые параметры, конфликтующие со службами EA.

1. Откройте Командную строку от имени администратора.

2. Поочередно введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

• netsh winsock reset

• netsh int ip reset

3. Обязательно перезагрузите компьютер.

3. Проверка встроенного брандмауэра роутера

Иногда новые роутеры, которые устанавливают мастера Ростелекома (особенно брендированные терминалы FTTx/GPON), имеют слишком агрессивный встроенный Фаервол (Firewall / Защита DoS).

• Как проверить: Если у вас есть возможность временно раздать мобильный интернет со смартфона по USB или Wi-Fi на ПК и попробовать запуститься через него — сделайте это. Если через мобильный интернет игра запустится без ошибки 0xC0000005, значит, проблема на 100% в настройках нового роутера (в этом случае на роутере нужно будет зайти в админ-панель по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и снизить уровень защиты Firewall с «Высокий» на «Средний/Низкий» или временно отключить его для проверки).

Пожалуйста, проверьте способ со сменой DNS — это решает 90% сетевых конфликтов с Ростелекомом.

Все повторила, все так же ошибка. К мобильному интернету подключила, не работает(