Выкинуло с сервера и дали штраф

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia gtx 1650 super
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Shuffleplay021
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню не важно
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. не важно
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 10
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 12/04/2020
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Первый раз
Что должно происходить? Не должно быть штрафов
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Выкинуло с сервера с сообщением - "нет интернет подключения" во время рейтингово матча (у меня интернет не пропадал, проблема на сервере), через минуту после переподключения дали штраф за выход 10 минут. Раньше вылеты переодически случались тоже но штраф дали первый раз, поправьте плиз.

‌

Выкинуло с сервера с сообщением - "нет интернет подключения" во время рейтингово матча (у меня интернет не пропадал, проблема на сервере), через минуту после переподключения дали штраф за выход 10 минут. Раньше вылеты переодически случались тоже но штраф дали первый раз, поправьте плиз.