Вылетает Apex без ошибки
После патча игра стала вылетать каждую катку через минут 5-10 после начала матча на рабочий стол без какой-либо ошибки. В журнале Windows ничего нет. Система: Процессор Pentium g4560 3.50 Видеокарт...
Forum Discussion
Проблемы Apex Legends — вылет без ошибки
Данная проблема в некоторых случаях возникает из-за плохого кэша Origin, вставьте в файл .bat следующее и запустите его, чтобы удалить кэш Origin:
PHP код:
taskkill /F /IM Origin.exe
taskkill /F /IM OriginClientService.exe
taskkill /F /IM OriginWebHelperService.exe
pushd “C:\ProgramData\Origin\” || exit /B 1
for /D %%D in (“*”) do (
if /I not “%%~nxD”==”LocalContent” rd /S /Q “%%~D”
)
for %%F in (“*”) do (
del “%%~F”
)
popd
rmdir /s /q “C:\Users\INSERTYOURUSERNAMEHERE\AppData\Roaming\Origin”
rmdir /s /q “C:\Users\INSERTYOURUSERNAMEHERE\AppData\Local\Origin”
shutdown /r /t 0
Последняя инструкция перезагрузит ваш компьютер.
У некоторых игроков проблема решалась переходом на Windows 10 1703, так как в соответствии с некоторыми версиями Windows 10 1709, последней на момент написания Windows, есть некоторые проблемы с совместимостью с игрой из-за взаимодействия с программным и аппаратным обеспечением.
Некоторые пользователи также сообщают, что они исправили проблему, запустив обучение в Apex Legends, а затем просто прошли его.
Если Вы получаете искаженное аудио, а затем зависаете, убедитесь, что в игре в микшере громкости Windows у вас выбрано только одно устройство в качестве активного аудиоустройства. Сделайте это, перейдя в Volume Mixer > Sounds > Configure Speakers, а затем, выбрав устройство, которое Вы хотите использовать, и отключив остальные.
Также возможным решением является сброс настроек видео по умолчанию.
Сегодня после вылета решил заглянуть в Просмотр событий--журнал windows и обнаружил вот это:
Имя сбойного приложения: bad_module_info, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0x00000000
Смещение ошибки: 0x0000000000000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x24f4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4c9d48120c5ba
Путь сбойного приложения: bad_module_info
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 622e8259-46d5-42b5-8718-2a4338657713
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
@6unnamed9 написал (-а):
Сегодня после вылета решил заглянуть в Просмотр событий--журнал windows и обнаружил вот это:
И какой вывод вы из этого сделали?
Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).
Spoiler
Создание DxDiag.txt
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
вот
@6unnamed9 Предлагаю сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Скачайте и запустите Microsoft .NET Framework Repair Tool — утилита для диагностики и устранения проблем в работе Microsoft .NET Framework.https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
5. Затем пробуйте обновить библиотеку Net Framework через установщик: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48130
