Забанили аккаунт в апекс без причины и не хотят меня разбанивать

Я видимо чего то не понимаю но меня не хотят разбанивать из за того что мало доказательств на счет бана но какие нужны доказательства когда видно то что забанили без причины что делать как быть помог...