Forum Discussion

Aroin_89's avatar
5 years ago
Solved

Исчезновения рейтинговых очков или Очки Шрёдингера

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia
Укажите объем памяти в Гб 2
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Aroin_89
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Aroin_89
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Октейн
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Бладхаунд, Лайфлайн
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню После матчевая статистика
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Ничего
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 7
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 17.09.2020, 19:19
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Не засчитались рейтинговые очки, при попадании в Топ-1 и еженедельное задание
Что должно происходить? Наверное начисление очков рейтинга
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Сыграйте дофига матчей с минусом уйдите в большой плюс и так до бесконечности

Во время матча ничего не происходило и просто в конце рейтинговой игры Платина IV получил топ-1 по возвращению в Лобби игры Обнаружил что очков нет и не выполнилось  задание и бой не засчитался показывало совсем другой матч, я вот не пойму нафига покупал БП если вышло так что игра ломается

  • @Aroin_89
    моё предположение

    в России нет Серверов ЕА и проблема связи в России оставляет желать лучшего
    может произошла рассинхронизация с сервером в этом момент.
    данные с рассинхронизацией не попадают в рейтинг игры, но могут быть и исключения.
    Основная причина не качественное соединение или сбой в работе сети.
    Можно ли вернуть очки за матч? - наверное нет.
    Есть ли сохранившиеся данные о нём на сервере?- да,но если был сбой то нет

    обратитесь в тех поддержку


    объясните ситуацию,доказательства скрины,может что и получиться

8 Replies

  • @Aroin_89
    моё предположение

    в России нет Серверов ЕА и проблема связи в России оставляет желать лучшего
    может произошла рассинхронизация с сервером в этом момент.
    данные с рассинхронизацией не попадают в рейтинг игры, но могут быть и исключения.
    Основная причина не качественное соединение или сбой в работе сети.
    Можно ли вернуть очки за матч? - наверное нет.
    Есть ли сохранившиеся данные о нём на сервере?- да,но если был сбой то нет

    обратитесь в тех поддержку


    объясните ситуацию,доказательства скрины,может что и получиться
  • Aroin_89's avatar
    Aroin_89
    5 years ago
    @SupremuMxEclipsE Самое весёлое что ошибок не было и интернет стабилен и такого никогда не было
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @Aroin_89
    С такими ошибками я не сталкивался и воспроизвести её очень сложно.
    это форум взаимной поддержки игроков, разработчики русского языка не знают и этот форум не читают.
    Хотите сообщать о багах, делайте это на английском языке и на тех площадках, где они присутствуют:
    Твиттер, Реддит и английский раздел форума.

    Извините,что не могу помочь
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @Aroin_89
    Бывает,как снег на голову.
    Но в этой ситуации,нельзя ничем помочь .
    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
    если будет ситуация повторяться,то стоит обратиться в тех подержку.
  • Aroin_89's avatar
    Aroin_89
    5 years ago
    @SupremuMxEclipsE Не думаю стоит удалить такую поломанную игру чтобы нервы не тратить регистрацию всё починить не могут так что посмотрим
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @Aroin_89
    это ваше право,так что не судите строго
    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
  • удалось решить проблему? а такая же проблема сегодня нарисовалась с платины на серебро

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,360 PostsLatest Activity: 19 minutes ago