Forum Discussion

3oe_ICONIC's avatar
3oe_ICONIC
3 years ago
Solved

Купил купон на монеты и не пришли они

Купил купон на монеты и по итогу ввел промокод, но никаких монет на аккаунт не пришло в игре тоже ничего нету  Помогите пожалуйста вернуть монеты 
technical issues
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    3 years ago

    @3oe_ICONIC 

    В данном случае, вам будет необходимо обратиться к продавцу данного кода.

MerchantOfDeath's avatar
MerchantOfDeath
3 years ago
@EA_FieryHelios Добрый вечер ,а можно ли проверить был ли код активирован до меня? Просто я сегодня на стриме выиграл код на 6700 монет, активировал в ЕА app ,а пополнения в игре не произошло! Я написал в поддержку вот жду ответа! И хочу поинтересоваться у вас!
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
@MerchantOfDeath

Такую проверку кодов мы не проводим. Если вы приобрели или выиграли цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, и CD-ключ или код продукта будет заблокирован или не активен, то мы не сможем вам помочь.

Со своей стороны могу лишь посоветовать убедиться, что код был для корректной платформы. Если играете через steam, то надо запустить игру через ЕА АРР и потом steam

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,575 PostsLatest Activity: 2 hours ago