Не дали достижение "Командная работа (3)"

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GTX 750Ti
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? molymet
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Какой Легендой вы играли? Лайфлайн
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Бангалор и Патфайндер
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Гора возле бункера (под ним на карте)
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. закончился матч
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 5-7
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 15.02.2019 15:25
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Практически не влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Ничего
Что должно происходить? Ничего
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Ничего

‌

Не дали по окончании матча достижение "Командная работа 🏀" 
Скриншоты приложены. 

куда лучше стоит обратиться с этой проблемой?