Forum Discussion

C0upd3Gr4c3's avatar
C0upd3Gr4c3
5 years ago
Solved

Не запускается после обновления 8 сезон

Продукт: Apex Legends Платформа:Steam-PC Укажите, на какой платформе вы играете. ПК Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GTX 1660 Укажите объем памяти в Гб 8 Какой у вас тег игрока/PSN ID/уче...
ошибки
  • MECHRYNE's avatar
    MECHRYNE
    4 years ago

    1. Надо найти момент при загрузке (когда появляется робот), и отключить инет.( у меня было где-то на 2секунде)

    2. Вас загружает в лобби включаем инет и надо быстро жать ESC, там где-то 5-6 наград. Надо успеть их закрыть пока вас не выкинет из лобби.

    3. Если все получилось, то в следующий раз вас пропустит в лобби!

    Но, на компе у меня игра установлена на SSD и инет быстрый, ничего не получалось. Поставил игру на старенький ноут, там долго загружается и раза с 5 получилось (может это конечно случайность)

SupremumEclipsE's avatar
SupremumEclipsE
Hero (Retired)
5 years ago

@C0upd3Gr4c3

Пробывали переустановить сам клиент Steam-Origin с перезагрузкой пк?
Решения у меня пока нет.
Если проблема с аккаунтами,то надо обратиться в тех поддержку.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

sivasysh's avatar
sivasysh
5 years ago
@SupremuMxEclipsE Куда звонить, если ты из другой страны? Есть ли почтовый адрес технической поддержки или в другой форме интернет запрос создать?
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @sivasysh
    чат

    https://help.ea.com/en/contact-us/?product=apex-legends&platform=pc&category=technical-support&issue=game-progress-issues&isChannelSelection=true




    С права вверху,Log in

    если не получается зайти,потвердите данные входа,после ещё раз нажмите на ссылку



    Решение вопроса в течении 10 мин(могут понадобиться минимальные знания английского)

    • sivasysh's avatar
      sivasysh
      5 years ago
      @SupremuMxEclipsE Пообщался в чате, в котором сообщили, что никаких проблем в аккаунте не обнаружили, посоветовали стандартные вещи как удалить данные игры, переустановить игру, загрузить приставку в безопасном режиме и пересоздать базу данных, инициализировать приставку. Впрочем, это все было сделано еще раньше и ничего из этого не помогло. Решения нет! В чате сказали обратиться в чат PS, разводя руками. А тот факт, что на той же приставке другой аккаунт EA запускается без проблем их не смутило. =(
      • MECHRYNE's avatar
        MECHRYNE
        5 years ago

        Сказали решения проблемы пока нет, ждать в фикса

        this is something our Team is currently working on. They are working to find a fix! You can check for updates the official pages like the Twitter pages for apex and EA help, or if you are not able to find something public about it, come back to us, we can let you know if there is any update

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,013 PostsLatest Activity: 21 hours ago