как только запускаю игру через Стим появляется окно (ниже прикрепила фото) и сразу после этого оно исчезает и больше ничего не происходит, снова загорается кнопка играть помогите пожалуйста кто знает
во общем получилось решить сегодня утром, только путём сброса настроек компьютера, конфликтовали возможно файлы прошлых обновлений windows но как только все сбросилось проблема решилась
Community Managerzxctasya2000, спасибо, что вернулись и сообщили результат! Рады, что Apex Legends снова запускается.
все получилось решить сбросом всего компьютера, возможно конфликтовали остаточные файлы прошлых обновлений windows, версия 11 , видеокарта snaphire Radeon rx 5700 Nitro xt
во общем получилось решить сегодня утром, только путём сброса настроек компьютера, конфликтовали возможно файлы прошлых обновлений windows но как только все сбросилось проблема решилась
Community ManagerEnigma777Phantom, спасибо. Сброс папки Respawn в «Сохранённых играх» действительно можно использовать как дополнительную проверку пользовательской конфигурации. 😊👍
zxctasya2000, ответьте на вопросы Enigma777Phantom: какая у Вас версия Windows — 10 или 11, и какая модель видеокарты.
Community Managerzxctasya2000, спасибо за подробности. Поскольку Вы уже несколько раз проверили целостность файлов, обновили драйверы, пересоздавали файлы Easy Anti-Cheat и проверяли запуск с минимальным количеством фоновых процессов, повторять эти действия сейчас не требуется. Попробуйте после очередной неудачной попытки запуска нажать Win + R, введите perfmon /rel и откройте Монитор стабильности системы. Посмотрите, появляется ли в это время красный крестик с ошибкой Apex Legends, r5apex.exe, Easy Anti-Cheat или Windows. Если появляется — откройте «Просмотреть технические подробности» и приложите скриншот.
Обычно такая проблема, когда после нажатия кнопки «Играть» в Steam на мгновение появляется окно запуска, а затем кнопка снова становится активной, связана с конфликтом программного обеспечения, повреждением файлов игры или отсутствием необходимых компонентов Windows.
Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите в строку C:\Users\%USERNAME%\Saved Games (или «Сохраненные игры») и нажмите Enter.Найдите там папку с именем Respawn.Удалите её При следующем запуске игра создаст чистые настройки графики и управления (ваш игровой прогресс и аккаунт при этом не пострадают).
Если не поможет,то просто переустановите игру
Какая у вас установлена операционная система (Windows 10 или Windows 11)?Какая модель вашей видеокарты?
так же обновляла драйвера, и пробовала удалять папку с античитом и потом восстанавливать её с помощью проверки целостности
несколько раз проверила, пробовала через диспетчер задач отключить все текущие процессы кроме игры, тоже не помогло
Community Managerzxctasya2000, спасибо, что проверили исключения защитника. Aledreon, спасибо за рекомендации. Проверку файлов игры действительно стоит выполнить, если она ещё не выполнялась.
Попробуйте восстановить игру.
Убедитесь в том что TPM 2.0 и безопасная загрузка включены.
