Не могу зайти в матч

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia AMD Fx 4350
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? ZIKZIKOV
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Патфайндер
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Октейн
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Подбор матча
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Натпись You baned
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 24Мск
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Вылет из матча
Что должно происходить? Запуск матча
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? 1.запуск матча 2.вылет из матча с тобличкой бана 3.запуск лобби

‌

Я не играл ≈месяц решил зайти и поиграть чтобы прокочать бател пас а происходит данная ошибка (я не мог получить бан так как неиграл в принципе)