10 days ago
Отрицательный баланс монет
Доброго времени, хотелось бы решить неполадку с балансом. Не заходила в игру неделю, сегодня открыла и на тебе отрицательный баланс. Кучу раз покупала монеты ничего такого не было и возвратов тоже. Х...
Ахах, они теперь в минус загоняют?🤣
Если у вас списали монеты по ошибке, то в скором времени вам должны их вернуть. Наберитесь терпения.
Если проходят технические работы, то там может быть любая рандомная (случайная) сумма. Проверьте, нет ли у вас приобретений, которых вы не делали в игре. На счёт кредита не уверен.
Как вариант, попробуйте сделать покупку чего-то очень дешёвого, возможно это визуальный баг, который должен пропасть при покупке.
Хотелось бы узнать, есть ли возможность написать на прямую разрабам? попыталась через help, там такой возможности почему-то не предоставляется, только статьи по распространённым вопросам