Forum Discussion

magicdar's avatar
6 years ago

Ошибка при запуске Аpex. Может кто сталкивался

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Radeon rx 580
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Не имеет значение
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Не имеет значение
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Не имеет значение
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Не имеет значение
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню После ролика ЕА, при загрузке игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Загрузка игры
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 20.12.2019
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Игры закрывается
Что должно происходить? Полная загрузка
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не имеет значение

При запуске игры появляется ошибка и игра закрывается. Делала обновление и восстановление, через лаунчер игры . Переустановка лаунчера и самой игры (на время установки выкл. антивирус) ничего не дала. Ошибка сохранилась

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Здравствуйте @magicdar 

    Как вариант решения для данной ошибки попробуйте данные шаги:

    Откройте:

    c:\users\[YOUR USER ID]\savedg~1\respawn\apex\local\

    Найдите файл "settings.cfg", измените его название на "example.cfg.old"

    Попробуйте перезапустить игру. Если вы получите другую ошибку, касающуюся профиля, проделайте то же самое в папке профиля:

    C:\Users\[YOUR USER ID]\Saved Games\Respawn\Apex\profile

    Переименуйте текстовый документ под названием "profile" на "profile.old"

    После этих манипуляций попробуйте запустить игру снова.

    Напишите нам о результатах.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,356 PostsLatest Activity: 7 hours ago