Плохо работает микрофон

Мой друг играет на ПК, он играет со мной и еще одним человеком с PS4. Мы, кто играем с PS, слышим друг друга в игровом чате отлично, но друга с ПК мы слышим тихо и с шумами. Такой проблемы у него нет в других играх, то есть проблема точно не в микрофоне. Он переустановил игру, это не помогло. Подскажите, пожалуйста, как можно устранить данную проблему? Заранее спасибо!