покупка монет Apex
я оплатил покупку монет apex в размере 1000. в стиме меня информируют что оплата прошла успешно, но монеты так и не начислились
Forum Discussion
Вы нашли чат еа? Время ожидания обычно указывается.При обращении на сайте EA Help выбирайте категории: Apex Legends -> Ваша платформа -> Темы: Покупки (Purchases) -> Проблема: Отсутствует купленный контент (Missing content). После этого система должна открыть доступ к живому чату.
Если по почте,то там не всё так быстро.поддержка по электронной почте обычно занимает гораздо больше времени (ответ может идти от нескольких часов до нескольких дней), в то время как текстовый чат на сайте позволяют решить вопрос значительно быстрее.
Выходного у них нет, но вы столкнулись с классической проблемой «часов пик» поддержки EA. Живой чат работает ежедневно, однако в вечернее время (особенно в пятницу) и в выходные дни количество свободных операторов резко снижается. Из-за этого реальное время ожидания может растянуться на 1–2 часа и более, а встроенный таймер на сайте в этот момент часто просто «зависает».
я нашел чат еа, только сначала у меня задавал вопросы бот, а потом уже перекинул в живой чат. ну получается ждем. есть еще вопрос: что вообще случилось, если в течении 24 часов не засчитались монеты? единственный вариант, только что мне вручную эти монеты перекинут?
ты решил проблему или все еще нету монет?
Если в течение 24 часов монеты (в игре) так и не поступили на счет, это обычно указывает на технический сбой, задержку на стороне сети или проблему с верификацией транзакции.
Ручное начисление техподдержкой — это самый частый и надежный способ решения такой проблемы, но далеко не единственный сценарий того, что могло произойти.
Featured Places
