muxa_23
2 years agoNot applicable
Проблема с кодом на монеты Apex
Привет, приобрел код для пополнения на монеты 1000. Код активировал через лаунчер EA APP, после ввода он активировался, сообщение было на экране. После входа в игру монет нет. С чем это связанно и что делать?
Добрый день @muxa_23
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Ваш пост был перемещен в корректный раздел форума.
Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте выполнить следующие действия:
- Подтвердите, что ваша покупка обрабатывается на вашем банковском счете.
- Полностью выйдите из игры, а затем запустите её заново.
- Если вы играете в Steam, попробуйте запустить игру через EA app.
- Выключите свой ПК или консоль, а затем включите.
- Проверьте статус сервера Apex Legends для вашего ПК или консольной платформы. Если на сервере возникли какие-либо проблемы, ваша транзакция могла не пройти. Монеты Apex могут не появиться до устранения проблем.
- Проверьте, не сообщали ли мы о каких-либо проблемах в соцсетях через аккаунты @EAHelp и @PlayApex. Если возникли какие-либо проблемы, ваша транзакция могла не пройти, или монеты Apex могут не появиться, пока проблема не будет устранена.
- Свяжитесь с Microsoft, Sony, Nintendoили Steam, чтобы подтвердить, что ваша покупка состоялась.
ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь.