проблема с подарками в ивенте
не могу отправить подарки в новом иветном с мэги, просит подтвердить аккаунт, множество раз подтверждал ничего не меняется. Из за этого не могу выполнить ивент на флэтлайн
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerДобрый день @young13145314312
У вас настроено «Подтверждение имени пользователя»? Пробовали использовать резервные коды?
Для подарков:
У вас должна быть включена опция «Подтверждение имени пользователя», ваш уровень учётной записи должен быть не менее 10 и, конечно, нужно иметь друзей в игре, которым вы хотите дарить подарки. Чтобы отправлять и получать подарки, у вашей учётной записи должна быть хорошая репутация и вы должны дружить с другими игроками не менее 2 недель (если вы уже были друзьями в игре больше 2 недель до запуска системы подарков, то вы можете дарить друг другу подарки прямо сейчас). Как только вы выполните все условия, вы сможете отправить подарок другу, играющему на любой платформе.
Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем проверить следующую информацию. Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
Добрый день, попробовал все ваши советы, но они не помогли
- EA_FieryHelios
@young13145314312 В настоящее время мы изучаем данную неполадку и нам может понадобиться дополнительная информация, которая поможет в расследовании.
