Forum Discussion

Kold1sh's avatar
5 years ago

Пропали все открытые ранее персонажи, баннеры, скины и награды за баттлпас.

Продукт: Apex Legends
Платформа:Sony Playstation 4
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 5
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Koldish
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Koldish
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Лайфлайн
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Легенды
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Ничего
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 453
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 16/04/2021
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Ничего
Что должно происходить? Должны быть открыты открытые ранее персонажи и тд
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Проверить мою статистику.

Скачал Apex на ps5. Раньше играл на ps4. Пропали все открытые ранее персонажи, скины, скины оружия, инструменты статистики, награды за баттлпас и т.д.

При первом входе в игру на Лайфлайн был надет скин "признаки жизни" также в инструментах статистики были видны все полученные ранее баннеры. Думал глюк, перезапустил игру и вообще все пропало.

Все персонажи закрыты, скины у всех базовые, оружие базовое. Осталась только статистика у персонажей, сколько убито, нанесено урона и тд, что подтверждает, что я играл ими ранее.

7 Replies

  • @Kold1sh возможно что-то глюкануло во время переноса данных между консолями. Зайди в другие игры и проверь, если там тоже всё пропало, то значит перенос данных как-то некорректно прошёл, тогда уже обращаться в поддержку Сони надо.
  • Kold1sh's avatar
    Kold1sh
    5 years ago

    @Alex116777  написал (-а):
    @Kold1shвозможно что-то глюкануло во время переноса данных между консолями. Зайди в другие игры и проверь, если там тоже всё пропало, то значит перенос данных как-то некорректно прошёл, тогда уже обращаться в поддержку Сони надо.

    В других играх все нормально, в ufc 3 (тоже ea) например весь прогресс сохранен. Тут скорее проблема в самом аккаунте апекса. Сыграл матч, выпало 45 лутбоксов.

  • @Kold1sh Подожди тогда пару дней, может быть частями всё вернётся. А у тебя максимальный уровень аккаунта? как-то странно что тебе выпало 45 лутбоксов.
  • Здорова, у меня точно такая же проблема, вот только у меня 500 уровень, и все мои скины соответственно исчезли, и дали при этом 199 лутбоксов
    Но проблема скорее всего в другом, я играю на пс4 и не заходил до этого момента уже недели две, при входе меня попросили ввести учетную запись ЕА, и именно после этого произошло такое, так что считаю что произошел сбой аккаунта ЕА

    Если у тебя все починилось то будь добр дать ответ.

  • Ты пробовал в тех. поддержку обращаться?

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,516 PostsLatest Activity: 3 hours ago