Forum Discussion

Aratakatsu's avatar
3 years ago
Solved

Пропал прогресс

Играл в apex с Origin, после, скачал на steam и привязал этот аккаунт, но, так как в steam'e не было моего прогресса я остался играть с Origin. Но после переустановки Windows решил играть со steam'a и вот недавно решил зайти с Orgin'a, а там пропал весь прогресс. Теперь на Origin прогресс Steam'a

8 Replies

  • @Aratakatsu Здравствуйте! Попробуйте переместить папку Respawn на рабочий стол, после запустите игру из Origin, есть вероятность что прогресс восстановится, если он был сохранён в облаке Origin или на сервере.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @Aratakatsu 

    Apex Legends поддерживает кроссплатформенный прогресс для игроков в Steam и Origin, поскольку это платформы для ПК. При первом запуске Apex Legends в Steam мы попросим вас привязать вашу учетную запись EA. Убедитесь в том, что хотите выполнить привязку к правильной учетной записи. В противном случае ваш прогресс не будет перенесен, и, возможно, у вас не получится отвязать вашу учетную запись EA.

    • Прогресс в игре не может исчезнуть, даже после смены устройства, так как он привязан к Вашей учетной записи ЕА. Есть два варианта почему нет прогресса: открыта не верная учетная запись ЕА или Вы отключили облачное хранилище в Origin. Чтобы узнать, есть облако для игры или нет, в origin кликните на игру ПКМ и выберите "свойства". Если там есть вкладка "Хранение данных в облаке", то облачное хранилище есть. Советуем скачать наше новое приложение EA app.

    Привязанные учетные записи можно проверить во вкладке «Подключения» в настройках учетной записи на веб-сайте ea.com.

    Подробнее про привязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

    Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Aratakatsu В EA App нету облачного хранилища, а если есть, то не настраивается как это было в Origin.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Aratakatsu По возможности, напишите нам если Вам удалось решить проблему при помощи службы поддержки?

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,164 PostsLatest Activity: 10 hours ago