Бан в Апексе
Я долгое время испытываю проблемы с подключением к серверам во время игры. То потери пакетов, то лоссы, в большинстве игр пинг держится в районе 100 и выше (порой улетал за 600), также часто телепортировало во время матча. Не сильно помогали перезаходы во время матчей.
19 ноября прилетел бан во время матча. 20 числа были попытки оспорить бан, но безуспешно. В причинах бана пишут (дословно):
- использование программного обеспечения, которое мешает или нарушает работу сервиса EA или учетной записи другого пользователя;
- использование в игре недокументированных функций, эксплойты или читы, которые нарушают работу сервиса EA или учетной записи другого пользователя;
- использование программного обеспечения или читы, которые отключают других пользователей от серверов EA.
Ничего из этого не было и нет. Единственное на что у меня подозрение, так это плохое интернет соединение.
Существует ли вероятность бана из-за плохого интернет соединения?
Спидтест показатели :
Франкфурт: https://www.speedtest.net/result/15535782265
Бельгия: https://www.speedtest.net/result/15535794411
Амстердам: https://www.speedtest.net/result/15535800145
Готова предоставить любую необходимую информацию для решения данного вопроса
- Здравствуйте @lis_Joker18
Такие случаи решаются только с командой, которая отвечает за Соглашение о предоставлении услуг EA. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Вся информация о блокировке учётных записей и подаче апелляции описана в данной статье. https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
