Добрый день. В пятницу получил бан с надписью Учетная запись была заблокирована, без banned. Второй аккаунт, созданный мной вчера также забанили через 4 часа игры. Письма на почту никакого не было, в истории банов ничего не написано. Поддержка не отвечает уже третий день. На мой взгляд я ничего не нарушал, но может быть вы подскажете, за что банят людей по железу без объяснения причин?
Бан выдаётся Системой за использование стороннего ПО по типу Читов, Ботов, Скриптов.
Блокирует античит ЕАС и автоматически получаете бан во всех играх с ЕАС.
Блокировка по компьютерному железу.
Аппаратный запрет — это один из худших вариантов блокировки, от которого чрезвычайно сложно избавиться.
Если выдан запрет,то проблема в вашем ПК.
Создание новых аккаунтов на вашем компьютере,будет приводить к последующим блокировкам.(без разницы,честно вы играете или нет)
При блокировке по компьютерному железу,новый аккаунт блокируется через 30-40 минут.(блокировка выдаётся один раз и навсегда).
К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. Все вопросы связанные с санкциями учетной записи EA решаются только с командой, отвечающей за Соглашение о предоставлении услуг EA.
Все вопросы, решаются исключительно с владельцем аккаунта при наличии заявки в техническую поддержку
https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
Если техподдержка откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.
Понял, спасибо. Перспективы не радужные. Рассмотрим вариант, в котором мне не снимают блокировку. Тогда я не смогу играть во все игры с easy anticheat? И почему у меня нет никаких записей в истории блокировок?
Рассмотрим вариант, в котором мне не снимают блокировку. Тогда я не смогу играть во все игры с easy anticheat?
и еще один вопрос - почему не было письма на почту о моей блокировке?
Community Manager@I_trin1ty_I В статье, которую вам предоставилди выше, описана информация о том, как можно подать апелляцию по вашей блокировке.
