Forum Discussion

pepecrat22rus's avatar
7 years ago

Вылетает игра во время экрана загрузки

Вылетает!

Запускаю игру и в момент экрана загрузки просто закрывается, причем пару часов назад уже играл в неё около часа

9 Replies

  • Очень информативно.

    Столько информации, что аж читать устал.

    Пробуйте сперва стандартные способы:


    1. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

  • Такая же проблема, перепробовал все, драйвера переустанавливал, все! Винду тоже переустанавливал, от администратора запускал, файл подкачки увеличивал....скорее всего проблема игры и пока это не пофиксят все будет бесполезно.
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago

    @TiNyISO1234  написал (-а):
    Такая же проблема, перепробовал все, драйвера переустанавливал, все! Винду тоже переустанавливал, от администратора запускал, файл подкачки увеличивал....скорее всего проблема игры и пока это не пофиксят все будет бесполезно.

    ну, если автор темы @pepecrat22rus не врет, поиграть он успел.

    А вы успели, @TiNyISO1234 ?

    Если нет, то у вас может быть совсем другая причина. Например, у вас не подходит процессор, не поддерживает инструкции sse 4.1

  • Я почистил кэш Origin и это помогло!

    Игра запустилась, после чего я снова играл около 2 часов, но в один момент игра просто вылетела на рабочий стол без ошибки и чистка кэша больше не помогала, также как и полная переустановка игры.  

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago

    Это говорит о том, что с вашей системой что-то не в порядке.

    Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

    Spoiler

    Создание DxDiag.txt

    1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


    2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



    Экспорт отчета MSInfo: 

    1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


    2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


    На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

    Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


    Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

    Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


    Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


    Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


    Каждый отчет отправляется отдельно.

  • mrcorrona's avatar
    mrcorrona
    7 years ago
    Не слушайте тех,кто говорит,что нужно кэш чистить,драйвера обновить,комп новый купить,переехать в другой город ,в космос слетать. Это 100% проблема в самой игре. В большинстве случаев проблемы в самой игре от ЕА.
  • Ну вообще разрабы уже отписали, что решают проблему с этими мистическими вылетами
  • Плюсую, проблема в самой игре. После всех танцев с бубном и без, игра сходу вылетает на экран заугрузки, хотя какое-то время запускалась (хоть периодически и вылетала с той же ошибкой "unable to connect бла бла бла". Самое забавное, что требует обновление а программа Origin утверждает, что обновлений не требуется)) Ждём патча крч. Игра хорошая))

  • Та же проблема! Процессор Xeon 1270 V2.

    Форсить тему смысла нет, ждем патча от разрабов.

    PS и как они проверяли свою игру перед запуском, если она блин нихрена не работает у такого огромного числа людей?!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,535 PostsLatest Activity: 3 hours ago