Вылетает Apex Legends
Процессор Ryzen 3 2200G без видеокарты, довольно часто игра вылетает после небольшого фриза, хотя в самой игре 50-60 к/с. Есть ли способы решения этой проблемы?
Forum Discussion
12 Replies
У вас охлаждение для процессора box? Возможен перегрев процессора из-за чего и выкидывает из игры.
Для комфортной игры ( по системным требованиям ) желательно купить видеокарту.
@Aomine_Da1ki проблема сохраняется?
Давайте посмотрим ваши отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).
Spoiler
Создание DxDiag.txt
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
Да, проблема до сих пор есть, даже после обновления, хотя вылетать стало реже
Вот ваши проблемы:
13.02.2019 18:04 Application Error Имя сбойного приложения: bad_module_info
Имя сбойного модуля: unknown
Код исключения: 0x00000000
Путь сбойного приложения: bad_module_info
Путь сбойного модуля: unknown
13.02.2019 16:37 Application Error Имя сбойного приложения: AUEPMaster.exeИмя сбойного модуля: ucrtbase.dll
Код исключения: 0xc0000409
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\AMD\Performance Profile Client\AUEPMaster.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Особенно, показательна первая ошибка. Не понятно что, не понятно где...
Вторая ошибка тоже специфическая.
Предлагаю сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.насколько знаю вторая ошибка связа с программой от амд которая собирает данные и отсылает их амд, ее можно просто удалить, всю папку целиком из C:\Program Files\AMD
Здравствуйте. Посмотрите пожалуйста мою проблему, если вас не затруднит. Спасибо.
@shtep2000 написал (-а):
Здравствуйте. Посмотрите пожалуйста мою проблему, если вас не затруднит. Спасибо.
Однозначно, ничего сказать не могу.
Явных ошибок по игре не зафиксировано, единственная строчка это:
r5apex.exe Not Available 2096 8 200 1380 17.02.2019 13:14 Not Available Not Available Not Available
То есть, похоже, система не смогла записать полные данные о падении игры.
Попробуйте сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПКЕсли это не решит проблему, сделайте после еще отчеты.
Подскажите и мне пожалуйста, я играю игры 2-3 а после игра просто зависает даже на обычном меню, все настройки перепробовал и всё что-можно
5 игр 4 вылета ,это просто неавозможно, в игре стабильно 50-60фпс, я хз уже в чем проблема , но играть просто невозможно стало
