Forum Discussion

stingerfar's avatar
3 years ago
Solved

Вылеты и перезагрузка пк

Продукт: Apex Legends
Платформа:Steam-PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia AMD Radeon RX 6600
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? lexa22738
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Stinger
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? всеми
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? вылетало даже в соло
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню везде
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. просто играл
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки проблема появилась после нового обновления 15 сезона , появился новый персонаж, и вот после этого были сночала не частые вылеты +перезагрузка пк , хотя пк тянет у меня все современные игры
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) после 30 ноября
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? происходит следующие, вылетает игра и перезагружается пк полностью, я игра в апекс с 4 сезона и еще у меня не было такой проблемы
Что должно происходить? не знаю
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? запустить апекс и поиграть....

Исправьте проблему в программе пожалуйста!!!!

  • @stingerfar
    Установлен разгон?

    >выполните восстановление игровых файлов.

    >обновиться через "Помощник по обновлению" https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

    >Параметры питания>проверьте активную схему питания (измените на высокопроизводительную)
    >Настройки BIOS>Обновить BIOS

    >отключить защитник виндовс

    проверить системные файлы выполнив команды в командной строке от Админа:


    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /spsuperseded /hidesp
    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    (Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)

    SFC /SCANNOW

    (Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)

    переустановить дрова на железо, скачав их с сайта производителя

24 Replies

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,398 PostsLatest Activity: 9 minutes ago