Forum Discussion

gilgasigma's avatar
2 months ago
Solved

Ключ Xbox

Сегодня столкнулся с проблемой с ключом Xbox, купил ключ Xbox на 1000 монет Apex активировал ключ, а монеты не приходят(аккаунт EA привязан к аккаунту Xbox) что мне делать?

  • gilgasigma​ 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте обратиться в  службу поддержки по почте. В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нами насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения.

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения. 

1 Reply

  • gilgasigma​ 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте обратиться в  службу поддержки по почте. В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нами насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения.

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.