Forum Discussion

dvapistoleta's avatar
9 months ago
Solved

Не удается оплатить монеты через EA никаким способом

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia -
Укажите объем памяти в Гб -
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? dvapistoleta
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню -
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. -
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки -
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? -
Что должно происходить? -
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? -

При попытке оплаты(регион Египет) появляется ошибка с невозможностью оплаты. Неделю назад ошибки не было, появилась при последней попытке оплаты и уже оплата перестала проходить с любой карты. Карты привязываются, а оплата не проходит.

  • Решение оказалось более простым, местонахождение является только косвенной причиной проблем с оплатой. У EA и банков такая политика, что если привязать карту и попытаться оплатить единоразово - получиться, а вот если спустя короткий промежуток(менее 2 дней) времени отвязать карту и оплатить еще раз(не важно какая карта: та же или другого банка), эта транзакция посчитается подозрительной и аккаунт отправится в теневой бан на пару дней, без возможности оплаты. Вкратце: покупаете оплату на funpay, ждите пару дней перед следующей оплатой.

4 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    @dvapistoleta Если при оплате вы используете ВПН, могут быть подобные проблемы, вплоть до блокировки учётной записи.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    9 months ago
    @dvapistoleta А сами-то в каком регионе обитаете? А то может пытаетесь оплатить из России или Беларуси.
    Другой способ оплаты попробуйте использовать.
  • Решение оказалось более простым, местонахождение является только косвенной причиной проблем с оплатой. У EA и банков такая политика, что если привязать карту и попытаться оплатить единоразово - получиться, а вот если спустя короткий промежуток(менее 2 дней) времени отвязать карту и оплатить еще раз(не важно какая карта: та же или другого банка), эта транзакция посчитается подозрительной и аккаунт отправится в теневой бан на пару дней, без возможности оплаты. Вкратце: покупаете оплату на funpay, ждите пару дней перед следующей оплатой.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,516 PostsLatest Activity: 2 hours ago