Forum Discussion

celestiaIlI's avatar
27 days ago
Solved

ошибка при подаче апелляции(заявка не создана)

дали бан(10ноября) на второй день игры после обновы(оказался на алмаз 3, хотя была платина 1, до этого у меня взламывали аккаунт(16 октября), я тут же все поменял и продолжил спокойно играть)
мб из-за юза cloud flare? может такое быть? 
в истории нарушений написано - Это означает использование несанкционированных методов для повышения производительности в игре путем устранения ограничений игрового процесса или улучшения игровых способностей (например, улучшения оружия, передвижения или предметов).
при подачи апелляции выдает ошибку, помогите
(ea справка на англ, сижу через запрет)

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    24 days ago

    celestiaIlI​ Нужно попробовать выйти на англоязычный чат и пообщаться с консультантом там, описав вашу проблему.

    settsuuno​ На скриншоте просто показаны опции для подачи апелляции. 

6 Replies

  • Здравствуйте, попробовал, не совсем понял правда получилось или нет, в списке активных заявок нечего нет

     

  • Извините, можете сказать что это(скрин ранее) значит? 
    В моих обращениях будет показано только после ответа или как?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    celestiaIlI​ Нужно попробовать выйти на англоязычный чат и пообщаться с консультантом там, описав вашу проблему.

    settsuuno​ На скриншоте просто показаны опции для подачи апелляции. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    21 days ago

    Ждите ответа от консультанта.

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 8 hours ago
12,736 Posts