Forum Discussion
1 Reply
- EnigmAxQxEclipsE7 days agoHero (Retired)
Здравствуйте,
https://help.ea.com/ru/articles/ea-account/locked-out-of-ea-account/
Перепривязать акк не получится.
Восстановите доступ к почте>нужно использовать альтернативные методы восстановления через номер телефона, резервную почту или ответы на секретные вопросы .
>попробуйте восстановить доступ через службу поддержки и будьте готовы предоставить как можно больше данных о себе.
Восстановление почты — приоритет, так как именно через почту идет сброс паролей и подтверждения для EA.
Поддержка Electronic Arts
В большинстве случаев поддержка Electronic Arts может помочь вам восстановить аккаунт, если вы сможете предоставить им достаточно информации о вашем аккаунте.
Вот несколько способов связаться с поддержкой Electronic Arts:
>Посетите веб-сайт поддержки Electronic Arts и заполните форму запроса.
>Напишите в службу поддержки Electronic Arts по электронной почте.
Вот информация, которую вы можете предоставить в поддержку Electronic Arts:
Имя пользователя или адрес электронной почты аккаунта.
Пароль аккаунта.
Дата создания аккаунта.
Адрес электронной почты, связанный с аккаунтом.
Любые игры, приобретенные через аккаунт.
Если вы предоставите достаточно информации, поддержка Electronic Arts сможет помочь вам восстановить аккаунт.
Вот несколько советов, которые помогут вам восстановить аккаунт EA:
Постарайтесь вспомнить как можно больше информации о своем аккаунте.
Будьте терпеливы и настойчивы.
Следуйте инструкциям поддержки Electronic Arts.