Зашёл в игру, а монеты пропали ( было 1000). Прошло 2-3 недели, монеты так и не вернули. Как их вернуть?
Вы не оформляли возврат? Когда вы получаете возврат реальных денежных средств, мы убираем соответствующее количество монет Apex из вашего кошелька. Оно эквивалентно сумме, которую вам вернули. Если вы по-прежнему не видите свои монеты, то рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Мы не имеем доступа к вашим данным.
Community ManagerВы не оформляли возврат? Когда вы получаете возврат реальных денежных средств, мы убираем соответствующее количество монет Apex из вашего кошелька. Оно эквивалентно сумме, которую вам вернули. Если вы по-прежнему не видите свои монеты, то рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Мы не имеем доступа к вашим данным.
Я их накопил с помощью батл пасса ив один момент их просто забрали
Community ManagerПоговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы.
Как мне с ним поговорить?
Community ManagerФункция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи
