Потерял доступ к почте, тем самым не могу войти в аккаунт ea
Примерно в декабре 2025 года я разбил свой телефон тем самым потеряв доступ к почте, к которой был привязан мой аккаунт ea, не один раз обращался в тех поддержку, предоставлял все данные, но каждый раз отказ. Аккаунт привязан и к стиму (через который я и играл) и к твичу. Восстановить почту не получается. Видимо какие то данные я не помню и поэтому ии-агент отклоняет заявку, но я могу любыми способами доказать что это мой аккаунт. Надеюсь на помощь не ии-агента, спасибо.SolvedУехавшие текстуры на картах
Чтож... пока я жду ответа касательно моего пермача, вкину то что успела отснять еще до всего движняка 1. Край Света, в деревне что рядом с Эпицентром отсутствует как такова земля под ногами так сказать, проще говоря дыра в текстурах 2. Место Бури, уехали стены Клип : https://www.youtube.com/watch?v=3jXKyZDutgg Сразу напомню, после снятия материала мною матчи были сразу же покинуты, во время игр я эти споты не использовала тк считаю это уязвимостью Вас же призываю НЕ играться с такими вещамиSolvedПропавшие монеты APEX
Пропавшие монеты APEX Доброе утро! Я купил 6700 монет Apex почти месяц назад, но до сих пор их не получил. Я купил их через платформу Steam для ПК, и у меня есть все подтверждения транзакций. Моя история началась с того, что я связался со службой поддержки EA, предоставив им все доказательства, и они посоветовали мне обратиться в службу поддержки Steam, так как у них не было успешных транзакций. Я связался со Steam, и они ответили, что у них было три неудачные транзакции и одна успешная, и посоветовали мне обратиться в службу поддержки EA со всеми доказательствами, что я и сделал. Я снова связался со службой поддержки EA, предоставил ответ службы поддержки Steam, и они отправили меня обратно туда же, сказав, что это их проблема. Я не отчаивался, поэтому связался с ними снова, и знаете что? Был некоторый прогресс, но не очень большой. Они запросили мой EA ID и адрес электронной почты, с которым был зарегистрирован аккаунт. А потом они прислали мне обычный шаблонный текст: «Прежде чем мы свяжемся со службой поддержки EA для дальнейшего расследования, пожалуйста, подтвердите, что вы не можете найти недостающий контент после входа в игру через приложение EA. И если вы по-прежнему не видите недостающие предметы/валюту, пожалуйста, снова свяжитесь со службой поддержки EA в течение 30 дней после завершения покупки, предоставив подтверждение оплаты». В результате они пересылают мне сообщения уже месяц, а я до сих пор не получил свои монеты. Good morning, I bought 6,700 Apex Coins almost a month ago, but I still haven't received them. I bought them through the Steam PC platform, and I have all the transaction confirmations. My story begins with me contacting EA support, providing them with all the proof, and they advised me to contact Steam support, as they hadn't had any successful transactions. I contacted Steam, and they replied that they had three unsuccessful transactions and one successful transaction, and advised me to contact EA support with all the proof, which I did. I contacted EA support again, provided the Steam support response, and they sent me back to the same place, telling me to contact Steam, as it was their problem. I didn't despair, so I contacted them again, and guess what? There was some progress, but not much. They asked for my EA ID and the email address the account was registered with. And then they sent me the usual copypasta: "Before we contact EA support team for further investigation, please confirm if you can't find the missing content after logging into the game through the EA app. And, if you still don't see your missing items/currency, please contact EA Help again within 30 days of completing your purchase with your proof of payment." And as a result, they've been sending me back and forth for a month now, and I still haven't received my coins.SolvedПропавшие монеты APEX
Доброе утро! Почти месяц назад я купил 6700 монет Apex, но так их и не получил. Покупка была совершена через Steam на ПК, и у меня на руках есть все подтверждения транзакции. Всё началось с того, что я обратился в службу поддержки EA и предоставил все доказательства, но мне посоветовали связаться со службой поддержки Steam, так как у EA не было информации об успешных транзакциях. Я написал в Steam; там ответили, что зафиксировали три неудачные попытки и одну успешную транзакцию, и порекомендовали снова обратиться в поддержку EA с этими данными, что я и сделал. Я снова связался с поддержкой EA, предоставил ответ от Steam, но меня опять отправили обратно — сказали обращаться в Steam, так как это их проблема. Я не стал отчаиваться и снова написал им — и что бы вы думали? Дело сдвинулось с мертвой точки, но ненамного. У меня запросили EA ID и адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. А затем прислали стандартный шаблонный ответ: «Прежде чем мы передадим запрос команде поддержки EA для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, проверьте, не появились ли пропавшие предметы после входа в игру через приложение EA. Если же вы по-прежнему не видите пропавшие предметы или валюту, пожалуйста, снова обратитесь в службу поддержки EA (EA Help) в течение 30 дней с момента покупки, предоставив подтверждение оплаты». В итоге меня уже месяц «футболят» от одних к другим, а монеты я так и не получил. попробовал способ предоставленный модератором на фороуме, ничего не работает, также пробовал качать игру напрямую с EA App также там нет монет. Ну а на счет перезагрузки пк и речь не идет так как монеты покупались полтора месяца назад. Также обращался в стим они сказали что написать вам и потом предоставить ответ поддержки EA им для дальнейших действий, но в поддержке мне не отвечают, и чат также по этому вопросу не работает и предлагает обратиться на форум.SolvedОтрицательный баланс Apex Coins...
Всем привет! 1-2 Года назад, мой аккаунт EA взломали, и играли в Apex Legends. В тот период мне было не до Апекса, и я забил на восстановления. И вот, 1-2 недели назад я восстановил аккаунт, я был очень рад этому. Зайдя на него, я сильно удивился... Баланс Apex Coins был в большом минусе (-10450). Я конечно же полез в поддержу, создал заявку, но мне ответили, что в моём случае не предусматривается восстановление баланса. Почему собственно? Все действия после смены почты - действия какого-то идиота, почему я должен расплачиваться своими кровными из-за того, кто несанкционированно играл на моём аккаунте и делал там какие-то транзакции. Если писать официально, чтобы поддержка не запуталась, то: 1. Аккаунт у меня, я его восстановил. 2. Баланс Apex Coins в минусе, но минус был получен во время того, когда он находился в руках взломщика. (На фото баланс другой, я просто прошёл бп и получил +200 Apex Coins) Прошу поддержку заметить это обсуждение и помочь мне!Lifeline Edition и bloodhound edition нету в игре
Всем здравствуйте возникла проблема приобрёл диски для xbox apex legends и внутри были коды чтобы получить издание лайфлайн и издание бландхауд все ввёл, отлично сказал xbox но в самой игре нету ни скинов ни волюты, хотя в самом xbox журнале заказов пишется что все активировано подскажите что-то с этим делается или я ввёл пустышку?