APEX крашится

Прикрепите отчёт.

вот

Сигнатура проблемы:
P1: R5Apex.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 5dba2a2f
P4: R5Apex.exe
P5: 1.0.0.0
P6: 5dba2a2f
P7: c0000005

Следуйте инструкциям из данной темы. 

сделал как написано, всё по пунктам , а с чем эта проблема может быть связана? это всё началось после того как винду откатил